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| C: je tape aussi le arobasse ?
H: oui madame
C: ça marche pas, ça klaxonne !
H: vous faites comment ?
C: ben "HALTE GREU" et arobasse ...
H: (éclate de rire...) |
| C : je vous appelle car je n'arrive pas à envoyer de mails
H : [Messagerie en rade] nous allons vérifier votre compte monsieur.(après vérification j'annonce au client que le serveur est en maintenance et qu'il faudrait réessayer d'ici une heure)
C : J'ai déjà appelé il y a une heure et votre collègue ma dit la même chose!!!!!
H : [après mille excuses, j'insiste pour que le client réessaye plus tard]
C : De toute façon ça ne marche jamais votre messagerie je veux que vous me préveniez par mail quand la messagerie ne fonctionne pas!!!!!!! Ca m'éviterait de me connecter pour rien !!!!!!!! |
| H : Service technique xxxxxxx, xxxxxxx bonjour
C : Binjour, j'm'appelle Jacky et chui chtimi (celui de la France profonde)
H : (oullalalalalalala, adaptation au langage du client) bin, jacky, ty va me donner tin numéro de compte pour commincher
C : XFGHJKLM00004
H : Oui, euh.......(oullllaaa y en a trop), tin d'aurait nin un aute compte ?
C : bin nan, j'ai que chti-la d'min banque
H : (ahahahhaaha ! Kel farceur chti la) Nin M'sieur, y me fo tin compte client de chez mi zaute.
C : Ohhhhhhhhhhh d'incord !! bin j'en ai po
H : Ah ! t'en a nin ???? (chui po d'en le brin la --arff ca y est il m'a contaminé avec son langage l'otre)
H : T'es abonné ché mi ?
C : Nan po du tout, ché pris Télé7jour !
H : D'accord !! bin écoute M'sieur, je vais t'in transférer a min service commercial !
C : ché ko cha 'service commercial'
H : ché trés simple : 'il tin propose un truc, tu dis oui, et insuite tin nous rappelle avec un numero a ty' et la on pourra tin dépânner
C : ok
H : pinse une bonne journée Msieur
C : au r'vir M'sieur |
| C : Votre internet m'a niqué mon PC
H : Pardon monsieur??!! Qu'avez vous a l'écran?
C : Disk non system!! C'est de votre faute, je doit changer de Disque Dur et c'est vous qui allez me rembourser.
H : Monsieur, avez vous une disquette dans votre lecteur? C : Oui, pourquoi?? C'est pas le problème, je vous dis que....
H : Monsieur, écoutez moi, enlevez la disquette et appuyez sur la touche espace!!!
C : J'veux bien mais ça va pas marcher... grand silence)
H : Monsieur, monsieur??
C : Oui, oui, c'est bon, mais vous avez de la chance........ |
| H : Double cliquez sur le Poste de travail SVP.
C : C'est ou ça?
H :A l'écran vous avez une icône Poste de Travail.
C : Je ne comprends rien du du tout! pourquoi vous me parlez de poste de travail?
H : Vous n'avez pas de Poste de Travail madame?
C : Ahh bein non! je suis retraitée moi!
H : ..... |
| C : bonjour je n'arrive pas a écrire mon mot de passe. Quand je tape il ne se passe rien
H : Ha bon? faites un essai (rien ne se passe). Monsieur ouvrez Word puis tapez quelque chose.
C : y a rien a l'écran. Vous avez aussi bousillé Word avec vos conneries
H : monsieur est ce que votre clavier est bien branché?
C : oui bien sur H : vérifiez, svp.
C : Ha non , excusez moi au revoir... (le client n'a pas bien raccroché il dit a sa femme: 'j'ai vraiment du passer pour un con') |
| H : service client XXXXXXXXXX, Bonjour !
C : Oui allô ? H : oui (limite ... soupir)
C : oui c'est moi, j'ai essayé ce que vous m'avez dit et ça me fait une erreur 629
H : vous êtes ?
C : ah ? c'était pas vous que j'ai eu avant ? |
| C : Mon message ne part pas. J'ai attendu presque 1 heures et demie....
H : Pas de message d'erreur ? Juste une lenteur ?
C : Oui c'est cela. C'est pas normal. Et tout mes autres messages partent bien pourtant d'habitude.
H : Vous envoyez une pièce jointe ?
C : Oui, mais c'est un petit fichier.
H : Vous savez de quelle taille ?
C : Non, mais il est petit, les images sont petites.
H : Des images ? Combien ?
C : A peu près 35. Mais c'est pas des grandes, elles sont de taille normales quoi.
H : Vous voyez les pièces jointes dans votre message ? Est ce que vous voyez la taille d'une image s'il vous plaît ?
C : 1.2 Mo (prononcez 'mo', pas méga...)
[1.2*35 Mo, avec un modem 33.6, courageux le gars] |
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